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Important [FR] Comment faire une plainte ou une réclamation ?

Discussion dans 'Plaintes' démarrée par Erisium Team, 13 Septembre 2016.

Statut:
Fermé aux futures réponses.
  1. Erisium Team

    Erisium Team Administrateur

    • Administrateur
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    Évaluations:
    +299
    Faire une plainte ou une réclamation
    -> Tutoriel


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    [​IMG] INFORMATIONS ► OBJECTIF DU TUTORIEL :

    Le serveur compte sur vous pour aider les modérateurs à maintenir l'ordre dans les HUBs et les parties. Ce tutoriel aura donc pour but de vous expliquer de quelle manière vous pouvez contribuer au bon fonctionnement d' ErisiumNetwork !

    Cette manière consiste simplement à dénoncer des infractions au Règlement que vous auriez constaté lors de votre séjour sur le réseau ou à signaler un erreur de jugement de la modération à votre égard.​


    [​IMG] TUTORIEL ► EFFECTUER UNE PLAINTE / RÉCLAMATION :

    Une fois arrivé sur le forum, rends-toi dans la section "Plaintes et Réclamations" puis sélectionne "Plaintes" (ou "Réclamations" ) et enfin "Poster une nouvelle discussion". Tu vas tomber sur un formulaire à remplir.​


    [​IMG] Pseudonyme ➪ Indique le pseudonyme de la personne dont tu te plains. (Pseudonyme Minecraft)

    [​IMG] Date des faits ➪ Indique la date du méfait. (Jour/Mois/Année)

    [​IMG] [​IMG] Preuves Pour que ta plainte soit acceptée, tu dois fournir une preuve de tes dires. Tu peux soit fournir une image ou soit une vidéo, à partir du moment où toute ta fenêtre Minecraft est visible.

    [​IMG] Information ➪ Pour compléter la plainte, si c'est nécessaire, tu peux ajouter des informations qui peuvent toujours s'avérer utiles pour le jugement de la faute.



    A ► COMMENT FAIRE UNE CAPTURE D'ÉCRAN ?

    Le plus simple pour un usage régulier, est de télécharger un logiciel de capture d'écran.

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    - Cliquez gauche sur le logiciel de votre choix. -
    [​IMG] Gyazo permet de faire des captures d’écran fixes et animées d'une qualité remarquable et de les partager rapidement. Pour cela rien de plus simple, il suffit de cliquer sur la touche Imp.Ecran de ton clavier et le reste se fera automatiquement. Absolument aucune configuration nécessaire !

    [​IMG]LightShot est un logiciel de capture d'écran gratuit qui te permettra d'héberger tes "screens" instantanément après les avoir pris. Pour cela rien de plus simple, il suffit de cliquer sur la touche Imp.Ecran de ton clavier (configurable) et le reste se fera automatiquement.​

    [​IMG] ShareX est un logiciel bien plus complet mais bien plus complexe également à l'utilisation que ses concurrents. Si vous voulez avoir la possibilité d’effectuer des tâches plus approfondies, c'est ShareX qu'il vous faut !


    La seconde méthode est un peu plus longue mais tout aussi intéressante en cas d'utilisation rare, consiste à enregistrer l'image pour nous la faire parvenir par la suite.


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    - Cliquez gauche sur le site hébergeur de votre choix. -
    Il suffit tout simplement de prendre une capture d'écran via la touche F2 de ton clavier lorsque tu te trouves sur Minecraft. Il faudra ensuite aller chercher la capture dans le dossier ".minecraft" ( Accéder au ".minecraft" ) de ton ordinateur et l'héberger sur le site d'hébergement d'images de ton choix. Ou si tu préfères les touches Windows , il te suffit de cliquer sur la touche Imp.Ecran de ton clavier, puis de coller l'image sur Paint et de l'héberger sur un site d'hébergement d'images.​

    • La dernière méthode est d'utiliser la fonction "Pièces Jointes" du forum ou tu glisseras les captures d'écran pour que nous puissions y avoir accès.

    [​IMG]




    B ► COMMENT ENREGISTRER SON ÉCRAN ?

    Pour nous fournir une vidéo, tu devras l'enregistrer avec le logiciel de ton choix (Action!, Camtasia Studio, Fraps, Windows 10, CamStudio,...), puis l'héberger sur Youtube ou Dailymotion.​

    [​IMG] Windows 10 offre désormais la possibilité d'enregistrer l'écran de son jeu, notamment Minecraft. Il te suffit d'appuyer simultanément sur les touches Windows+G lorsque ta fenêtre Minecraft est ouverte. Cela va t'ouvrir une petite fenêtre avec plusieurs fonctionnalités dont la possibilité d'enregistrer ( ici ). Pour récupérer ton enregistrement, il te suffira d'aller dans "Ce PC > Vidéos > Captures".

    ~ Ce moyen n'enregistre que les sons provenant de l'ordinateur, mais pas de votre micro.



    [​IMG] Essayez de faire une plainte/réclamation la plus complète possible, sinon nous ne pourrons répondre à votre demande. [​IMG]



    BON JEU SUR ERISIUM !
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    Dernière édition par un modérateur: 14 Juillet 2019
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